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COVID-19

¡Estamos preparados!

Desde nuestros inicios siempre nos hemos preocupado por el bienestar general de todos nuestros clientes de Sol Mogán Suites. Por eso, y ahora más que nunca, queremos seguir cuidándolos.

Para la re-apertura estamos desarrollando un plan global sobre medidas: sanitarias, higiénicas y experienciales, para velar por la seguridad y experiencia de nuestros clientes, proveedores y trabajadores. Para que se sientan igual de seguros que en casa.

Algunas de las medidas higiénicas que aplicaremos:

  • Sistema de pre check-in online para reducir la presencia de clientes en la recepción y espacios comunes. Nuestro objetivo es agilizar los procesos burocráticos y acotar a los dispositivos propios individuales la tramitación de estos, reduciendo así el contacto con elementos comunes a otros huéspedes.
  • Dispensadores de gel desinfectante en todas las entradas a espacios comunes.
  • Toallas, colchas y sábanas se limpiarán con productos altamente efectivas.
  • Habitaciones higienizadas con productos altamente efectivos.
  • Estamos cambiando la funda textil de los cojines por material batyline.
  • Aumentamos la frecuencia de limpieza y desinfección en espacios públicos y zonas de personal.
  • Utilización de mascarillas y guantes por el personal siempre y cuando no se pueda garantizar la distancia de seguridad.
  • Rotaciones de habitaciones: Se asignarán habitaciones que no hayan sido ocupadas durante el máximo tiempo posible por otros huéspedes alojados.
  • Centralizamos toda la papelería de la habitación en un documento único en formato reciclable desechable que será sustituido tras cada estancia.
  • Las tarjetas llave para acceder a la habitación estarán previamente desinfectadas, además estamos trabajando en otro formato de llave.
  • Medición de temperatura: Tendremos disponibles a todos los huéspedes termómetros láser, para medir de forma obligatoria la temperatura a todos los empleados diariamente antes de empezar su jornada laboral y de forma opcional a los huéspedes.
  • Se reducirá el aforo de los espacios comunes y ascensores.


CANCELACIONES

Para ofrecer la mayor la flexibilidad posible hemos adaptado nuestra tarifa que es 100% flexible desde el 15/03/2020.
Para clientes con estancias hasta el 30/06/2020 podrán cambiar o cancelar su reserva (según su tarifa aplicada) escribiéndonos a info@solmogansuites.es.


CONTACTO

Para cualquier consulta o duda con respecto a sus reservas contacte con nuestro departamento de reservas:

T .+34 650 90 24 73
Lunes - Sábado : 9.00 - 17.00h (Hora canaria, GMT+01:00)

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